
Stornierungsbedingungen
Stornierungsbedingungen
- Wird die Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum vorgenommen, erhalten Sie 90% der bezahlten Summe zurück. Sollte für die Rückerstattung eine Gebühr anfallen, wird Ihnen diese von den 90% abgezogen.
- Wird die Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen, erhalten Sie 50% der bezahlten Summe zurück. Sollte für die Rückerstattung eine Gebühr anfallen, wird Ihnen diese von den 50% abgezogen.
- Sollte die Stornierung in den letzten 15 Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, erhalten Sie keine Rückerstattung.
- Der Campingplatz hat zusätzlich zu den drei oben genannten Möglichkeiten der Stornierungspolitik die Möglichkeit, dem Kunden, der eine Reservierung storniert oder eine Terminänderung vornimmt (da wir eine Terminänderung als Stornierung und neue Reservierungsanfrage betrachten), einen Gutschein (Geldsack) in Höhe des gesamten Betrages zu geben, der als Anzahlung bei der Bestätigung der stornierten Reservierung geleistet wurde:
Wir informieren Sie, dass dieser Gutschein (Geldbeutel) für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren ab dem Datum der Stornierung verwendet werden kann.
Dass er bei der Bezahlung eines Aufenthalts direkt an der Rezeption eingelöst werden kann, wobei der Kunde verpflichtet ist, den Gutschein entweder in physischem Papier oder in digitaler Form auf dem Handy oder einem anderen Gerät vorzulegen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie den Gutschein für eine Buchung als Anzahlung für die Buchungsbestätigung verwenden möchten, anstatt das entsprechende Geld für die Buchung zu überweisen, im Falle einer späteren Stornierung der Buchung, nachdem Sie den Gutschein als Anzahlung verwendet haben, dieser Gutschein nicht erneut verwendet werden kann, unabhängig von der Stornierung aus welchem Grund oder welcher Schwere. Der Gutschein kann nur einmal verwendet werden, entweder als Buchungsbestätigung oder als Zahlung für einen Aufenthalt.
Wir raten Ihnen daher, den Gutschein nicht als Buchungsbestätigung zu verwenden, da die Änderung oder Stornierung einer Buchung mit einem Gutschein nicht erneut als Anzahlung verwendet werden kann, da Sie ihn nach der einmaligen Verwendung als Anzahlung endgültig verlieren würden, und der Gutschein nach der Stornierung nicht mehr zurückgeschickt werden kann, da er bereits verwendet wurde. Wenn Sie eine Änderung des Termins einer Buchung beantragen und die Buchung, die Sie stornieren, einen Gutschein als Buchungsbestätigung hat, verlieren Sie automatisch den Gutschein, da dies vom Campingplatz als Stornierung der Buchung und als Antrag auf einen neuen Termin betrachtet wird. Wir empfehlen daher, den Gutschein direkt an der Rezeption einzulösen und nicht als Buchungsbestätigung zu verwenden, da er bei einer Stornierung oder Änderung des Termins verloren gehen kann.
Die Leitung des Campingplatzes kann diese Aktion aus außerordentlichen Gründen beenden, daher raten wir Ihnen, den Gutschein so bald wie möglich einzulösen.
- Für Camping Almanat ist eine Anfrage zur Änderung der Buchungsdaten gleichbedeutend mit einer Stornierung der vorherigen Buchung und einer Anfrage für eine neue Buchung mit anderen Daten. Wir führen keine Buchungsänderungen durch, sondern eher Buchungsstornierungen und neue Buchungsanfragen, unter Berücksichtigung der bisher erläuterten Stornierungspolitik. Wir weisen daher nochmals darauf hin, dass eine Anfrage zur Änderung eines Buchungsdatums nicht als solche behandelt wird, sondern als Stornierung der aktuellen Buchung und als Anfrage für eine neue Buchung.Der Nutzer, der eine Buchung stornieren möchte, muss dieselbe Person sein, die die Buchung vorgenommen hat, und wenn die Buchung per E-Mail erfolgt ist, muss er dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die er für die Buchung verwendet hat. Sollte dies aufgrund eines anderen Problems nicht möglich sein, werden wir prüfen, wie die Stornierungsanfrage gestellt werden kann.
- Sobald Sie den Bungalow bezogen haben, wird Ihnen seitens der Campingplatzleitung keinerlei bereits bezahlte Summe, weder teilweise noch vollständig, aufgrund einer verfrühten Abreise zurückerstattet.